【Tableau 第二代租賃方案】From Raw data to Actions，如何又快又好？

如同生產線般，從赤裸裸的數據源到全員展開行動，組織內通常有3種角色在這條產線上各司其職，當每個角色都能各自發揮知識專業、配有正確且足夠的工具、順暢的協作管道，產線速度還慢嗎？

8 min readMay 9, 2018

Tableau 在2018年4月底發佈幾個你絕對不會想錯過的消息，包含：新增一項產品 - 全新的數據清理工具Tableau Prep、發佈最新版本2018.1版、重新定義軟體授權方式與細節(New user-based term licenses)，這幾個動作都圍繞一個終極目的：如何又快又正確的幫助組織加速從 Raw data 獲取 Insight 再到 Actions 的速度，以下先就軟體授權方式與內容(License Type)調整分享：

本文重點

Tableau 最新的軟體授權方式是什麼？變與不變？
什麼是 Creator/Explorer/Viewer? 我應該怎麼選擇？
我是既有Tableau 的買斷用戶，新的軟體授權方式對我有什麼影響？

一、確定全面推行租賃制(或稱訂閱制Subscription-based)，第二代訂閱制度更貼合不同類型使用者的職責需求

相對「擁有權」，一個產品或服務的「使用權」是現代消費者更在乎的事，透過定期付費的方式享有當下最新的產品或服務內容，這樣的型態對現代的消費者越來越不陌生，從常見的Netflix、Spotify、到New York Times、Amazon Prime、中國羅胖的邏輯思維等，對使用者而言，不但期初投入成本低、更重要的是有足夠的彈性符合不斷變動的需求，可隨時擴充或取消，讓手上的每一筆資金投入都有最高的效益。

而訂閱付費制在科技軟體界裡也同樣早已不是新鮮事，例如：Adobe、Microsoft Office365、AWS、Shopify、HubSpot等也皆採取這個模式。

Tableau 除了原本的買斷制度外，Tableau 在2017年也開始推行訂閱制，並在今年4月24日再度修改，推出第二代訂閱制度，對於未來第一次購買Tableau的用戶，將完全適用，也就是會依照使用者選擇的License Type，採不同的月租費，並一次收取一年份的使用費。

二、第二代的訂閱制度 vs. 第一代，差在哪裡？

License Type 的劃分從產品導向改為 「以使用者的專業背景、擅長技能」為區分考量，即 User-based term licenses。

即在整個數據處理到決策的 4階段 (Raw data → Information → Insight → Actions)，如生產線般，使用者將依照自己平常主要負責的數據處理階段、需要完成的任務、擅長的技能，去選擇最匹配的 License Type。

你平日的時間主要花在整個數據處理到決策的哪個階段？
你平常需要做什麼？最主要的任務？
你的技能？你最擅長什麼？

依照以上的思考角度，參照下圖所示，License Type 分為以下三種：Creator、Explorer、Viewer

Creator：主要負責 Raw data → Information 的階段，對於Data model 的定義與散落各處的數據源有較高的掌握度，熟悉第三方數據清理的工具或query language，或是有高級的分析技能，負責從0–1建立分析內容，並分享給團隊成員，作為議題討論的開始。
Explorer：主要負責 Information → Insight 的來回迭代階段，與Creator 深度合作，除了有一定的分析技能，對特定的業務內容與即時的業務動態有更深一層的了解，能夠在這樣的背景上，專注於提出更多的業務問題，並有能力在Creator已建立的分析內容上，嘗試變化分析角度回答自己的問題，負責讓分析越來越聚焦、越有洞見價值。
Viewer：主要負責 Insight → Actions 的最後階段，可以是最終的決策者，也可以是決策後最後一哩路的執行者，需要知道洞見產出的來龍去脈，以快速的下決定或展開行動方案。

Tableau’s New License Type — Creator、Explorer、Viewer

2. 用戶需求與對應產品從一對一到一對多，既然是從用戶的職能需求出發，不同的職能將賦予使用者相對應且足夠的產品。

所謂過去License類型相對產品導向是指，你如果要使用Tableau Desktop，那你使用的就是Tableau Desktop License ，如果要用Desktop 又要發佈到Server上，那你就需要2個License，即一個人要買Desktop and Server的License才能完成分析製作跟上傳與協作這整個工作流程。

現在改為使用者任務導向是指，選擇一種License類型，裡面即包含你的任務所需要用到的產品，不多也不少，以Creator License為例，若公司選擇部署在Tableau Server，那麼選擇Creator License的使用者，可使用的產品就包含Tableau Prep、Tableau Desktop 與Tableau Server，即3種產品在一個License上一次滿足！

如下圖所示，黃色部份是 Creator 可使用的產品與權限，是三種類型裡最一條龍(End-to-End)且有最高管理權限的使用者類型。

3. 價格不變，只是再細分。若你是第一代訂閱制的Desktop用戶，在第二代訂閱制下，等同於是Creator的用戶，月租費不變，還多了兩個產品可使用。

若原本是第一代訂閱制的Server用戶，在第二代的訂閱制下，相當於是Explorer的用戶，月租費會依照公司是選擇部署在Tableau Server還是Tableau online上而有些微價格區分（畢竟server由Tableau託管還是要多付一點維護費，所以選擇部署在Tableau online上會比Tableau Server多一點費用），而Viewer 部份是新切分出來的，費用也是依照部署在Server還是Online上而有區分。→ 台灣售價請來信 Sales@perform-global.com

若您目前是第一代訂閱制的 Desktop用戶，您可能會想問：
Q：既然月租價格維持一樣，還額外多了2個產品使用權，我要如何變成 Creator用戶？
Ａ：基本上，您不需加額外費用即可轉換為 Creator License，但您需進入 Customer Portal申請新的 Creator License Key，並將版本升級到2018.1版。

三、我是既有 Tableau 的買斷用戶(且每年皆固定續維護)，新的軟體授權方式對我有什麼影響？

👉 最不能錯過的當然是：您可免費使用最新產品 Tableau Prep 到2020年6月30日止，在Customer Portal中即可找到 Tableau Prep 的使用序號，可使用數量與您原本的Desktop License相等。

**Source from Tableau Prep Intro:** **https://www.tableau.com/products/prep#video**

接著您可能還會想問：我是既有買斷用戶，如果我要加購(Add-on)，我應該選擇繼續買斷還是選擇訂閱模式呢？
Ａ：原則上，既有買斷客戶，在增購方面確實有兩種購買方式，所以建議依照實際使用狀況，可參考的考量面向包含：是否與原先買斷的 Server user 協作、與其他部門或團隊協作方式、對新產品Tableau Prep的需求程度、新用戶群在一年後的使用人數變動程度、現階段的需求預算等。

“We Help People See and Understand their Data” 一直是Tableau的北極星，不管是最新產品Tableau Prep 還是第二代的訂閱制度細節調整都朝這個方向前進，目的都希望用戶能真正擁抱他們需要的數據、更有能力回答自己的問題。