【數據儀表板】怎麼讓老闆一眼就看懂？跟Tableau大師偷學高效儀表板的10大心法
市面上處理大數據的可視化工具越來越多，當人人都可以輕易做出所謂的「漂亮儀表板」時，此時你更該重視的其實是….
怎麼更精準、流暢有脈絡的，讓閱讀者輕鬆get到資料的意涵！
為什麼我們要分享這篇文章：你是否也曾思考過儀表板設計(Dashboard Design)的意義是什麼？是各種角度分析後隨意的組合？是最討厭的美工作業？還是一個「兼具溝通＆用戶體驗」的重要任務、「輔助快速決策的最後一哩路」？儀表板設計(Dashboard Design)絕對是視覺化分析工作中最關鍵，但也最容易被輕忽的最後一步。Tableau允許我們能在短時間內、很彈性的從各種角度去理解事實、甚至發現從未注意到的重點，但若最後只因為觀看報表的體驗不佳而無法理解「數據背後的故事」，豈不是太可惜了？
本文兩大重點
- 設計高效儀表板前、設計時、設計後，共應該注意哪10件事
- 最應該避免的5件事
一、設計前，先思考這3件事
- 目標對象是誰：儀表板沒有最好的，只有最適合的。先問自己，這儀表板是要給誰看的？他需要看到什麼？他對這組數據的理解程度到哪？是否需要特別的輔助標記？他有多少時間看這份報告？
釐清這些問題後，就能在一開始先組織資訊呈現的結構層級，也能回歸原始數據，決定要呈現哪些數據關聯。
延伸閱讀：該怎麼決定什麼資料適合用什麼圖表呈現？2. 對方最常用什麼方式看：除了透過桌機、投影幕、或電視牆，透過手機、平板已是很多決策者的常用選項。現在 Tableau 2019.1版本也重新設計更直觀操作的Tableau APP (iOS 和 Android皆有)，讓你在Desktop中直接啟動自動佈局模式 ，任何佈局更改都會同步到手機佈局上。
3. 要怎麼讓載入時間更快：現在人都很沒耐心，辛苦做好的儀表板要是載入時間太長，導致對方不願意等待就關閉未免太可惜了。例如 Filter 可能是最常導致載入速度慢的原因之一，用Exclude filters會比 Keep Only filters還慢一些。
此外，事先了解Tableau的Query Pipeline運作邏輯(或稱Tableau’s Order of Operation) ，也可讓你知道怎麼有效提高視圖的載入速度。
延伸閱讀：Tableau輕鬆拖拉背後的核心技術二、設計時，四個重點讓你的儀表板更吸睛
- 善用視線甜蜜點：研究指出人在看螢幕上的資訊時，會從左上角開始，不妨善用這一點，把儀表板上最重要的資訊擺在那吧。
2. 顏色和圖表數量適當就好：雖然 Tableau 的視覺化分析真的很棒，總是讓人忍不住在儀表板上塞入一個又一個的圖表，但其實放太多反而看不到重點。一個儀表板放2–3個Worksheet最佳，同理，顏色太多也會使人疲乏。
原則：讓使用者一開始抓住關鍵資訊、再承接相關內容，一次就要看到所有的東西是沒有必要的
3. 增加一點互動性：讓觀看報表者知道他可以怎麼跟資料去做互動、怎麼探索資料。例如，更改Filter的標題，改用「指示語」、把最重要的視圖當作篩選依據(Use as filter)、或是善用Highlight Actions (包含Select marks in a view、Legends、Highlighter、Actions)
4. 更改Format設定時，從層級範圍最大的開始：在一個Dashboard上的樣式層級是：Theme →Workbook →Worksheet → View parts，也就是選擇Format > Workbook Theme，可以更動與綜覽所有層級的樣式改變，會讓Dashboard更有整體性。
三、 設計後，細節決勝負
- 優化工具提示(Tooltips）：當你把儀表板做好時，善用Tooltips 讓想呈現的重要資訊更加明顯。選擇一個Worksheet，在上方功能列選擇Worksheet > Tooltip，把最重要的資訊呈現在框框內的最上方。
例如：為了強調 2,170 Pageviews，下圖優化後可以第一眼馬上關注到。2. 精簡為上：
再次回歸觀看者的角度，他們從沒看過這份儀表板，再次確保每一個元素、資訊都有出現的意義跟價值。
3. 最後檢查：比如大小寫有無一致、有沒有對齊等。
四、常見誤區，要刻意避免以下5點
- 想用一張儀表板回答太多問題（記得可以用多個儀表板組成故事線）
- 使用只有你懂，但用戶可能不完全理解的指標
- 版面上充斥一些無用的小圖裝飾
- 沒有站在觀者的角度思考
- 在儀表板發佈或報告結束後沒有尋求觀者的回饋
有時候，回歸思考儀表板的最終目的：輔助決策、採取行動、發生改變。
就是要輔助決策者能夠即時掌握最重要的資訊、知道下一步要做什麼選擇、要決定把時間、精力、人力等資源放在何處，採取行動，做出改變。
◈ 原文參考：製作高效儀表板的10項最佳做法 ，PDF檔下載
◈ Tableau Zen Master 推薦的參考資源：
5 Types of Dashboards
Designing Dashboards that Deliver
◈ 書本推薦：哈佛教你做出好圖表，資料視覺化的思考技術
◈ 好文推薦：說出數據的故事，設計資料視覺化的要點如果這篇文章對你有幫助的話，歡迎直接按右下方的👏拍手讓我們知道喔～
越喜歡這系列文章的話，可以拍越多(可以不只拍一次)
也要記得【追蹤Follow】，讓你可以最快接收到我們的最新分享！
▎極力推薦的延伸閱讀
Tableau 人氣部落客分享 │ 如何從問題解構到拉出圖形Tableau Server 管理大師分享-必管控的6大面向
▎關於 PGi樺鼎商業資訊
是Tableau在台灣的第一家合作夥伴，除了代理Tableau軟體授權，也是最專注在教學培訓的代理商。
在長達9年與Tableau的合作關係，我們已在台灣服務超過300家企業，特別是高科技製造、金融服務、零售、生技醫療等。
我們致力幫助台灣企業用戶認識並熱愛使用Tableau，協助多數的工作者，擺脫長久以來的低效率分析方式、重新定義【什麼叫做Visual Analytics 視覺化分析】，
讓我們開始練習用思維去引導分析，讓工具去輔助腦袋中的想法快速呈現眼前，而不再被傳統工具受限想法。
➔【熱門培訓課】Tableau Skill 當代高薪數據分析者的秘密
我們致力幫助大中華區的企業更活用數據資產，以企業「反應速度」建立新的競爭優勢。 From Data to Insight. Easier & Faster.服務據點：台北 ▎新竹 ▎上海 ▎深圳服務內容：技術支援服務 ▎Tableau Desktop 教學培訓 ▎專案顧問諮詢
